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Preguntas FrecuentesAcceso a la cuenta

Acceso a la cuenta

Cómo iniciar sesión en Embarque y qué hacer si olvidaste tu contraseña.

Iniciar sesión

Abre la URL de tu instalación

Tu administrador te compartió la URL del sistema (por ejemplo https://tms.tuempresa.com).

Captura tus credenciales

Escribe el correo electrónico y la contraseña que te asignaron.

Entrar

Haz clic en Iniciar sesión. Si tu rol tiene un dashboard específico, el sistema te llevará allí automáticamente.

¿Olvidaste tu contraseña?

Pide el restablecimiento

En la pantalla de login, haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña?.

Captura tu correo

Ingresa el correo asociado a tu cuenta y envía el formulario.

Revisa tu bandeja

Recibirás un correo con un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace tiene caducidad por seguridad.

Define una contraseña nueva

Sigue el enlace, captura la nueva contraseña dos veces y guarda. Vuelve al login y entra normalmente.

Si no recibes el correo en pocos minutos, revisa tu carpeta de spam. Si tampoco está ahí, contacta al administrador del sistema.

¿Por qué no puedo crear una cuenta yo mismo?

Embarque es un sistema interno. El registro público está deshabilitado: solo un administrador puede dar de alta usuarios y asignarles un rol.

¿Qué pasa si veo botones de acceso rápido?

En instalaciones de desarrollo y staging puede aparecer un panel con botones de acceso rápido por rol (admin, operador, vendedor, etc.). Esto es controlado por la variable de entorno SHOW_DEMO_LOGIN.

En producción esos botones deben estar desactivados. Si los ves en una instalación productiva, repórtalo al administrador del sistema.